中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)“導(dǎo)游支持計(jì)劃”

    “我們導(dǎo)游圈的人員基本都是停工停薪，小部分在做微商”，“我和免稅店的關(guān)系好，能拿到好一點(diǎn)兒的折扣，最近在做化妝品批發(fā)”，“正在賣(mài)老家的特產(chǎn)，銷(xiāo)量還可以”，“社區(qū)電商的營(yíng)銷(xiāo)模式還不錯(cuò)，我正在努力學(xué)習(xí)中”，記者采訪(fǎng)了解到，受新冠疫情影響，80%的導(dǎo)游都宅在家里不能出團(tuán)，他們很多都在自謀出路，四處尋找求生的辦法。

    有數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)持證導(dǎo)游人員將近80萬(wàn)人。導(dǎo)游曾經(jīng)是一份令人羨慕的職業(yè)，2019年導(dǎo)游資格證考試全國(guó)有33萬(wàn)人報(bào)考，近年來(lái)報(bào)考人數(shù)呈現(xiàn)飛躍式增長(zhǎng)。但疫情之中，導(dǎo)游群體率先面對(duì)沖擊，并面臨長(zhǎng)時(shí)間的歇業(yè)困境和生存壓力。《疫情下導(dǎo)游生存狀態(tài)與職業(yè)發(fā)展需求》調(diào)查報(bào)告顯示，目前國(guó)內(nèi)導(dǎo)游群體的生存狀態(tài)嚴(yán)峻。80%的被調(diào)查者“從事導(dǎo)游工作、目前無(wú)業(yè)務(wù)”；10.6%的人從事導(dǎo)游工作、兼顧做網(wǎng)上銷(xiāo)售等其他工作；8.4%被調(diào)查者已轉(zhuǎn)行或計(jì)劃轉(zhuǎn)行做其他工作。50%預(yù)計(jì)疫情會(huì)影響導(dǎo)游工作4到6個(gè)月，40%的人預(yù)計(jì)停止工作6個(gè)月以上。70%被調(diào)查者預(yù)計(jì)收入降幅50%以上。

    4月28日，中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)委員會(huì)作為指導(dǎo)單位，攜程當(dāng)?shù)叵驅(qū)脚_(tái)、攜程旅游學(xué)院聯(lián)合對(duì)國(guó)內(nèi)導(dǎo)游群體推出關(guān)懷支持計(jì)劃，支持疫情期間導(dǎo)游群體拓展就業(yè)、提升技能、積極自救，轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)業(yè)。

    “導(dǎo)游關(guān)懷支持計(jì)劃”向所有持證導(dǎo)游提供免費(fèi)培訓(xùn)、認(rèn)證，支持導(dǎo)游考取當(dāng)?shù)叵驅(qū)зY質(zhì)。導(dǎo)游獲得向?qū)зY質(zhì)后可以加入平臺(tái)、發(fā)布產(chǎn)品、接單、獲得就業(yè)機(jī)會(huì)、增加收入。中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孫桂珍表示，我國(guó)規(guī)模龐大的導(dǎo)游群體是旅游業(yè)快速持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)力量之一。在今年的突發(fā)疫情下，導(dǎo)游問(wèn)題更加緊迫突出。建議充分發(fā)揮導(dǎo)游行業(yè)協(xié)會(huì)、大型在線(xiàn)旅游企業(yè)、專(zhuān)業(yè)院校的力量，加快推進(jìn)供給側(cè)改革、開(kāi)放、創(chuàng)新，從提升導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)認(rèn)證與就業(yè)方式入手，給不同專(zhuān)長(zhǎng)的導(dǎo)游進(jìn)行分類(lèi)、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、定價(jià)，釋放導(dǎo)游從業(yè)者的積極性與創(chuàng)造力。攜程當(dāng)?shù)叵驅(qū)Э偨?jīng)理宋臻認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)業(yè)平臺(tái)的發(fā)展目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，導(dǎo)游通過(guò)細(xì)分服務(wù)和專(zhuān)業(yè)化實(shí)現(xiàn)可持續(xù)收入。未來(lái)導(dǎo)游服務(wù)將走上細(xì)分、多元，彰顯個(gè)人特長(zhǎng)和品牌，講文物博物館、專(zhuān)長(zhǎng)登山潛水、懂建筑藝術(shù)等，都可以脫穎而出。