工商銀行不斷強化網(wǎng)點理財管理 組織團隊素質(zhì)拓展培訓(xùn)

   　最近，工商銀行臨沂分行不斷強化網(wǎng)點理財團隊管理，完善考核制度，堅持定期培訓(xùn)，強化風(fēng)險教育，促進(jìn)了客戶經(jīng)理整體素質(zhì)和營銷能力的提升，著力提升理財團隊執(zhí)行力。

一：制訂星級客戶經(jīng)理管理辦法。

為規(guī)范客戶經(jīng)理行為，不斷提升營銷業(yè)績，市行統(tǒng)一制訂了《客戶經(jīng)理管理考核實施辦法》，對理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理分別制訂不同的業(yè)績考核指標(biāo)，分類考核，實行星級管理，最高為5星。對3星級以上客戶經(jīng)理給予補貼獎勵，并與勞務(wù)用工轉(zhuǎn)制、年度考核、帶薪休假、專項培訓(xùn)等掛鉤，激勵客戶經(jīng)理爭先創(chuàng)優(yōu)，提高業(yè)績，切實履職，防范風(fēng)險。

二：開展案防教育培訓(xùn)。

市行個金部與監(jiān)察室聯(lián)合舉辦由全市理財經(jīng)理參加的《全市理財經(jīng)理案防教育及業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)》，通過實際案例揭示依法合規(guī)的重要性。將理財經(jīng)理的監(jiān)管納入紀(jì)檢監(jiān)督機制，組織全市理財經(jīng)理開展“風(fēng)險防范大討論活動”，要求理財經(jīng)理對自身工作的合法性、合規(guī)性進(jìn)行自查自糾。

三：組織團體拓展培訓(xùn)。

組織理財經(jīng)理利用周末時間，到戶外拓展基地開展團體拓展培訓(xùn)。參加人員分組進(jìn)行對抗，各組成員之間合作配合，共同完成懸崖速降、叢林穿越、十面埋伏、穿越火線等任務(wù)，在任務(wù)中放松了身心，磨練了意志，在活動中領(lǐng)悟了群體的作用、分工合作的重要性，學(xué)習(xí)與他人溝通協(xié)調(diào)，樹立了相互配合、相互支持的團隊精神和整體意識。