據(jù)悉,《南華早報(bào)》文章原題:中國(guó)旅客在歐洲機(jī)場(chǎng)受熱捧本周法蘭克福機(jī)場(chǎng)推出最新顧客服務(wù)項(xiàng)目。瓦西姆·侯賽因并非土生土長(zhǎng)的德國(guó)(度假)人,但流利的漢語(yǔ)卻令其能熟練地引導(dǎo)中國(guó)客人在機(jī)場(chǎng)免稅區(qū)購(gòu)物,確保他們滿足自己的購(gòu)物心愿。這個(gè)點(diǎn)子其實(shí)很簡(jiǎn)單,當(dāng)有人(不管他來(lái)自土耳其(度假)還是中東)用其熟悉的語(yǔ)言介紹奢侈品牌的精妙之處時(shí),幾乎能感覺(jué)到中國(guó)顧客的信用卡在錢包里興奮地跳躍。
法蘭克福機(jī)場(chǎng)每年會(huì)迎來(lái)100萬(wàn)中國(guó)旅客,中國(guó)人是該機(jī)場(chǎng)目前最大的顧客群體。不管用哪種方式,多付出一份努力就多一份回報(bào)。這只是歐洲零售商努力撬開(kāi)中國(guó)游客錢包的例子之一。世界旅游組織的數(shù)據(jù)表明,中國(guó)大陸旅客去年的消費(fèi)總額達(dá)730億美元,比2010年增長(zhǎng)32%,今年的增長(zhǎng)率也大抵相當(dāng)。中國(guó)人如今正超過(guò)德國(guó)人,成為全球最大的消費(fèi)群體。
數(shù)據(jù)顯示,僅今年第三季度,中國(guó)旅客購(gòu)買免稅品的金額就增長(zhǎng)58%。他們已經(jīng)是倫敦、巴黎和法蘭克福機(jī)場(chǎng)的最大消費(fèi)群體。中國(guó)人在完成自己的(購(gòu)物)使命時(shí)是非常嚴(yán)肅的,任何一名曾試圖在希思羅機(jī)場(chǎng)或戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)獲得愉快購(gòu)物經(jīng)歷的人都會(huì)這么告訴你——其實(shí),在混亂的購(gòu)物區(qū)內(nèi)推推搡搡購(gòu)物的感覺(jué)并不好,不知道中國(guó)何時(shí)才能清醒,發(fā)現(xiàn)其中正在流失的機(jī)會(huì)。
在中國(guó)大陸,奢侈品征收稅率超過(guò)20%,這是人們熱衷前往海外購(gòu)物的原因,不僅可節(jié)省稅費(fèi),還能從人民幣幣值走強(qiáng)中獲益。來(lái)到歐洲,人民幣對(duì)歐元的匯率更高。這意味著,中國(guó)游客手中的購(gòu)買力更強(qiáng),大量資金正流出中國(guó)。
歐洲旅游報(bào)價(jià)
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